Eliminar conta
Pode eliminar a sua conta Paga ou Paga Organizador a qualquer momento. A eliminação é definitiva.
Na aplicação
- Abra a aplicação Paga ou Paga Organizador e entre.
- Toque em Perfil.
- Toque em Eliminar conta e confirme.
No painel web do organizador
Entre no painel, abra Perfil e escolha Eliminar conta.
Abrir o painelSem a aplicação
Envie um email para general@bytec.co.mz a partir do email da conta, ou uma mensagem por WhatsApp para +258 83 383 7285 a partir do número da conta, com o assunto Eliminar conta. Confirmamos que a conta é sua e eliminamo-la no prazo de 30 dias.
Escrever emailAntes de eliminar
- Levante o saldo das suas fitas. Uma conta com dinheiro numa fita ou com um movimento em curso não pode ser eliminada.
- Bilhetes para eventos que ainda não aconteceram impedem a eliminação. Transfira-os ou espere pelo evento.
- Se é o único dono de uma organização com receita ou eventos ativos, passe a organização a outra pessoa.
O que é apagado
- O nome, o email, o número de telefone e a ligação a Google ou Apple.
- A palavra-passe, as sessões e os aparelhos registados para notificações.
- O acesso às fitas, aos bilhetes e, para organizadores, à organização.
O que fica guardado
- Os registos de pagamentos, carregamentos e levantamentos, sem o seu nome, pelo prazo que a lei moçambicana exige para documentos contabilísticos e fiscais.
- Os registos técnicos, até 90 dias.